第三者評価は、福祉施設・事業所のサービス内容や経営、組織マネジメントの力などを第三者が評価し、結果を公表する制度です。第三者の目から見た評価結果が公表されることにより、利用者は福祉事業者に関する情報が得られ、事業者はサービスの質の向上に活かすことができます。